Häufig gestellte Fragen

Ja, unbedingt! Bei Pikadi setzen wir uns für Transparenz und Vertrauen ein. Alle auf unserer Website präsentierten Fotos sind 100 % authentisch und entsprechen genau den Karten, die wir verkaufen. Im Gegensatz zu anderen Plattformen ist Pikadi die einzige Site, die Ihnen echte Bilder jeder Karte ohne Retusche oder Generizität bietet.

So können Sie sich vor dem Kauf über den genauen Zustand, die Details und die Besonderheiten der einzelnen Karten informieren. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen bei uns im Vordergrund.

Wie erfolgt der Versand der Karten und Produkte?

Bei Pikadi legen wir Wert auf einen sorgfältigen Versand, um Ihre Einkäufe zu schützen:

• Einzelne Karten : Jede Karte wird in eine Schutzhülle und einen stabilen Toploader gesteckt und anschließend in Luftpolsterfolie eingewickelt. Zur Gewährleistung maximaler Sicherheit werden sie in einem verstärkten Umschlag oder Karton versendet.

• Versiegelte Kartons und Produkte : Die Kartons werden sorgfältig in Luftpolsterfolie eingewickelt und in stabilen Kartons versandt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen.

Wir treffen alle notwendigen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte Sie in bestmöglichem Zustand erreichen, unabhängig vom Inhalt Ihrer Bestellung.

Bei Pikadi tun wir alles, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie nach einer bestimmten Karte suchen, die derzeit auf unserer Website nicht auf Lager ist, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Wir prüfen unseren nicht gelisteten Lagerbestand und bemühen uns bei Bedarf, ihn über unser Netzwerk an Partnern und Lieferanten für Sie zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind hier, um Ihnen bei der Vervollständigung Ihrer Sammlung zu helfen.

Wir stellen neue Produkte entsprechend den offiziellen Erscheinungsterminen der Verlage online und beachten dabei die von unseren Partnern auferlegten Bestellgrenzen.

Dadurch können wir Ihnen neue Produkte anbieten, sobald diese verfügbar sind, und gleichzeitig sicherstellen, dass der Lagerbestand ausreichend ist, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Bleiben Sie auf unserer Site dran, damit Sie keine Updates verpassen!

Bei Fragen oder Wünschen können Sie uns kontaktieren:

• Per E-Mail an die auf unserer Website angegebene Adresse.

• Telefonisch über die in unseren Kontaktdaten angegebene Nummer.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Wünsche zu erfüllen und Sie bei Ihren Einkäufen zu unterstützen.

Ja, bei Pikadi bieten wir einen Bewertungs- und Rückkaufservice für Pokémon-Karten an. Wenn Sie den Wert Ihrer Karten erfahren oder sie zum Verkauf anbieten möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Senden Sie uns eine detaillierte Beschreibung Ihrer Karten (Name, Ausgabe, Zustand usw.) zusammen mit klaren Fotos und wir melden uns umgehend mit einer Schätzung oder einem Rückkaufangebot bei Ihnen.